Публичная оферта

1. Общие положения и основные термины

1.1. Оферта – настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя по адресу: https://webinar.standuperteacher.ru/oferta.html.

1.2. Исполнитель – Гуськова Екатерина Владимировна, ИНН 773132012241, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), дата постановки на учёт 22.08.2022.
адрес электронной почты: katie.gus@yandex.ru.

1.3. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет (либо законный представитель), которое акцептовало Оферту в порядке раздела 3.

1.4. Услуги – информационно-консультационные услуги, предоставляемые Исполнителем дистанционно, включая проведение вебинаров, онлайн-встреч, разборов, консультаций, предоставление доступа к видеозаписям, PDF-файлам, JPEG-материалам, презентациям и иным авторским цифровым материалам. Услуги не являются образовательными (не требуют лицензии), не предполагают выдачу документов государственного образца, присвоение квалификации или итоговую аттестацию.

1.5. Цифровые материалы (Материалы) – авторские цифровые материалы Исполнителя: PDF, JPEG, видеозаписи, презентации, чек-листы, инструкции, тексты, изображения, предоставляемые Заказчику в рамках выбранного продукта.

1.6. Вебинар / Онлайн-встреча – онлайн-мероприятие, проводимое через Zoom, YouTube, Telegram или иную платформу, указанную Исполнителем.

1.7. Акт сдачи-приёмки услуг – электронный документ (скан, PDF или форма на Сайте), подтверждающий надлежащее оказание услуги. Порядок подписания – в разделе 5.

1.8. Платёжная система – ЮKassa (ООО «ЮMoney») или иной сервис, указанный на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к выбранным Заказчиком услугам и/или цифровым материалам (далее – Продукт), а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящей Оферты.

2.2. Конкретный состав Продукта (перечень услуг и материалов), стоимость, дата и время проведения вебинара/онлайн-встречи, срок доступа к материалам, а также иные существенные условия указываются на Сайте Исполнителя в описании соответствующего Тарифа/Продукта по адресу: https://webinar.standuperteacher.ru/services или направляются Заказчику по электронной почте по его запросу.

2.3. Услуги носят информационный, консультационный и авторский характер. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение какого-либо конкретного результата (дохода, профессионального роста, творческого успеха и т.п.), поскольку результат зависит от действий, способностей, опыта и самостоятельной работы Заказчика, находящихся вне контроля Исполнителя.

3. Акцепт Оферты

3.1. Оферта действует бессрочно с момента её размещения на Сайте. Исполнитель вправе изменять Оферту в порядке раздела 15.

3.2. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком факта оплаты выбранного Продукта с использованием Платёжной системы или иного способа, одобренного Исполнителем.

3.3. Оплата означает, что Заказчик:

• полностью ознакомился с условиями Оферты;
• понял содержание приобретаемого Продукта;
• согласен с форматом предоставления услуг и материалов;
• принимает условия Оферты без замечаний и оговорок.

3.4. Договор считается заключённым с момента оплаты.

4. Порядок предоставления услуг и материалов

4.1. Услуги и материалы предоставляются дистанционно через интернет.

4.2. Для проведения вебинаров, онлайн-встреч и предоставления доступа к материалам Исполнитель может использовать: Zoom, YouTube, Telegram, а также иные сервисы, указанные на Сайте или в сообщении Исполнителя.

4.3. После оплаты Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика (katie.gus@yandex.ru identifies as sender):

• подтверждение оплаты;
• инструкцию по подключению (ссылку, пароль) или ссылку для доступа к материалам;
• дату и время (если применимо).

4.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие исправного оборудования, программного обеспечения и доступа к интернету, необходимых для участия в вебинаре/онлайн-встрече или просмотра материалов.

4.5. Исполнитель не несёт ответственности, если Заказчик не смог участвовать по причинам, не зависящим от Исполнителя: отсутствие интернета, неисправность устройства, невозможность установить/открыть Zoom/Telegram/YouTube, неверно указанные контактные данные, пропуск времени мероприятия, блокировки или сбои на стороне сторонних сервисов.

4.6. Если вебинар/онлайн-встреча переносится Исполнителем по своей вине (технические проблемы самого Исполнителя), Заказчик уведомляется не менее чем за 24 часа. Заказчик вправе отказаться от перенесённого мероприятия и потребовать возврата 100% стоимости.

4.7. Услуга по проведению вебинара/онлайн-встречи считается оказанной в момент окончания соответствующего мероприятия. Услуга по предоставлению доступа к цифровым материалам считается оказанной с момента предоставления Заказчику возможности просмотра/скачивания (ссылка, доступ в Telegram-канал и т.п.).

4.8. Если продукт состоит из нескольких частей (модулей), услуга считается оказанной в соответствующей части после предоставления доступа к каждой части.

5. Приёмка услуг (Акт)

5.1. Факт оказания Услуги подтверждается Актом сдачи-приёмки услуг в электронной форме.

5.2. Акт содержит: наименование Услуги, дату оказания, стоимость, отметку об отсутствии претензий.

5.3. Акт направляется Исполнителем Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оплате, в течение 3 рабочих дней после окончания мероприятия или предоставления доступа к материалам.

5.4. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Акта либо подписать его (ответом на письмо с текстом «Акт подписан», либо через форму на Сайте), либо направить мотивированный отказ.

5.5. Если в указанный срок Исполнитель не получил ни подписанного Акта, ни мотивированного отказа, Услуга считается принятой Заказчиком без замечаний, а Акт – подписанным в одностороннем порядке (ст. 753 ГК РФ).

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость Продукта указывается на Сайте. Цены выражены в рублях РФ и включают все налоги (Исполнитель не является плательщиком НДС в связи с применением НПД).

6.2. Оплата производится 100% предоплатой через Платёжную систему ЮKassa.
Реквизиты для оплаты (карта МИР/Visa/Mastercard):
6.3. Моментом оплаты считается момент успешного проведения платежа. Комиссия Платёжной системы удерживается из суммы платежа.

6.4. Исполнитель формирует чек в порядке, предусмотренном для плательщиков НПД, и направляет его Заказчику электронно.

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик-потребитель (физическое лицо, приобретающее услугу для личных нужд) вправе отказаться от Услуги и потребовать возврата уплаченной суммы в следующих случаях:

7.1.1. До начала оказания Услуги (вебинар/онлайн-встреча ещё не состоялись, доступ к материалам не предоставлен) – возврат 100% стоимости за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя (комиссия Платёжной системы, которая не возвращается). Отказ направляется на katie.gus@yandex.ru не позднее чем за 24 часа до даты мероприятия.

7.1.2. После предоставления доступа к цифровым материалам надлежащего качества (PDF, JPEG, видеозаписи и т.п.) – стоимость таких материалов не возвращается, так как в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Перечнем, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463, цифровой контент надлежащего качества возврату не подлежит. Исключение – если доступ не был предоставлен или материалы имеют недостатки.

7.1.3. При отмене вебинара/онлайн-встречи по инициативе Исполнителя без замены – возврат 100% стоимости.

7.1.4. Если продукт состоит из нескольких частей – возврат возможен только за неоказанную часть.

7.2. Для возврата Заказник направляет заявление на katie.gus@yandex.ru с указанием ФИО, даты оплаты, суммы, названия Продукта и причины возврата. Возврат производится на тот же платёжный инструмент, с которого поступила оплата, в течение 15 календарных дней с момента получения заявления.

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к оплаченному Продукту;
• провести вебинар/онлайн-встречу в обозначенное время (если применимо);
• при наличии технических проблем на своей стороне принять разумные меры для их устранения;
• не разглашать персональные данные Заказчика (кроме случаев, предусмотренных разделом 12).

8.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно определять содержание вебинаров и материалов;
• изменять, дополнять и обновлять материалы;
• переносить дату/время мероприятия, уведомив Заказчика;
• использовать для оказания услуг Zoom, YouTube, Telegram и иные онлайн-сервисы;
• отказать Заказчику в доступе или ограничить доступ при нарушении условий Оферты (в том числе правил поведения – раздел 9), без возврата денег за уже оказанные услуги;
• привлекать третьих лиц для технической организации доступа, оплаты, рассылок.

9. Правила поведения и обязанности Заказчика

9.1. Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные данные (email, имя, при необходимости номер телефона);
• своевременно оплатить Продукт;
• не передавать третьим лицам ссылки, доступы, пароли, материалы, записи вебинаров;
• не записывать вебинары и онлайн-встречи без согласия Исполнителя;
• соблюдать авторские права (раздел 10);
• соблюдать корректное поведение в чатах, на вебинарах, онлайн-встречах: не оскорблять, не использовать нецензурную лексику, не размещать спам, рекламу, провокации, не разжигать конфликты.

9.2. При нарушении правил поведения Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к чату, вебинару, материалам или Продукту в целом без возврата денежных средств (за уже оказанные услуги).

10. Авторские права

10.1. Все материалы (вебинары, видеозаписи, PDF, JPEG, презентации, тексты, изображения, инструкции, чек-листы) являются объектами авторского права, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю.

10.2. Оплата Продукта предоставляет Заказчику простое (неисключительное) право личного использования материалов исключительно для собственных информационных и ознакомительных целей.

10.3. Запрещается без письменного согласия Исполнителя:

• копировать, распространять, публиковать материалы в интернете;
• передавать материалы или доступ к ним третьим лицам;
• продавать материалы или использовать их в коммерческих целях;
• создавать на основе материалов собственные курсы, вебинары, инструкции, статьи, методички и любые производные произведения;
• записывать вебинары и онлайн-встречи с помощью любых технических средств.

10.4. При нарушении авторских прав Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к Продукту, отказать в дальнейшем обслуживании, а также потребовать возмещения убытков и компенсации (ст. 1301 ГК РФ).

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

11.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• невозможность оказания услуг из-за действий/бездействия Заказчика, неверно указанных данных, технических проблем Заказчика, сбоев в работе Zoom, YouTube, Telegram, ЮKassa и иных сторонних сервисов;
• субъективную оценку Заказчиком содержания услуг, если услуга оказана в соответствии с описанием Продукта;
• форс-мажор (стихийные бедствия, войны, действия госорганов, блокировки, аварии у хостинг-провайдеров).

11.3. Ответственность Исполнителя за собственные технические сбои (п. 4.6) – перенос мероприятия или возврат денег. За нарушение срока начала вебинара по вине Исполнителя более чем на 30 минут – возврат 100% стоимости по требованию Заказчика.

11.4. За нарушение авторских прав или передачу доступа третьим лицам Заказчик уплачивает штраф в соответствии со ст. 1301 ГК РФ.

12. Персональные данные

12.1. Заказчик предоставляет персональные данные (ФИО, email, номер телефона, Telegram-аккаунт, платёжные данные в обезличенном виде) для исполнения Договора, а также для новостных рассылок – при наличии отдельного согласия.

12.2. Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Платёжной системы ЮKassa (объём – email, сумма, идентификатор платежа);
• Платформ проведения вебинаров (Zoom, Telegram, YouTube) – для идентификации участника;
• случаев, прямо предусмотренных законом (по запросу суда и т.п.).

12.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в страны расположения серверов указанных сервисов (Zoom – США, Telegram – ОАЭ/Россия). Заказчик, акцептуя Оферту, даёт согласие на такую передачу в объёме, необходимом для исполнения Договора.

13. Изменение условий Оферты

13.1. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на Сайте с указанием даты.

13.2. Если изменения ухудшают положение Заказчика (повышение цены, сокращение сроков доступа и т.п.), Исполнитель уведомляет об этом по электронной почте не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу.

13.3. Для Заказчиков, оплативших Продукт до вступления изменений в силу, действует редакция Оферты на момент оплаты.

14. Срок действия договора и расторжение

14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств по конкретному Продукту.

14.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора и вернуть оплату (за вычетом оказанной части), если Заказчик систематически нарушает правила поведения или авторские права.

14.3. В части обязательств по авторским правам, конфиденциальности и ответственности Договор продолжает действовать бессрочно после окончания доступа.

15. Порядок разрешения споров

15.1. Споры решаются путём переговоров. До обращения в суд Заказчик направляет претензию на katie.gus@yandex.ru. Срок рассмотрения – 15 календарных дней.

15.2. Подсудность: По искам Заказчикапотребителя подсудность определяется в соответствии со ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

16. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель:
Гуськова Екатерина Владимировна
ИНН: 773132012241
Дата постановки на учёт в качестве самозанятого: 22.08.2022
Электронная почта: katie.gus@yandex.ru
Сайт: https://webinar.standuperteacher.ru/

Банковские реквизиты для возвратов и оплат (карта):
Номер карты: [номер вашей карты]
Владелец: Guskova Ekaterina Vladimirovna
Дополнительно: перевод по номеру телефона [+7 XXX XXX-XX-XX] (если укажете)

Платёжный сервис: ЮKassa

Приложение №1 (размещается на странице https://webinar.standuperteacher.ru/services)

Перечень услуг и цифровых продуктов (пример – вы укажете свои фактические позиции):

Актуальный перечень публикуется на Сайте. Приоритет имеет информация на сайте на момент оплаты.